E’ una nuova piattaforma digitale che ti permette di svolgere le operazioni di tipo postale, logistico e di archiviazione postale.

Servizio di stampa e imbustamento erogato da Poste Italiane Spa

Grazie alla partnership stretta con XEROX e con la sua rete commerciale in tutta Italia, è possibile utilizzare PostHello! anche sulle stampanti Multifunzione Xerox che supportano ConnectKey.

Se si vuole utilizzare il servizio tramite una Multifunzione Xerox, è sufficiente contattare il proprio rivenditore Xerox e richiedere l’App da installare sul dispositivo. In questo caso l’unica accortezza è verificare che la Multifunzione sia abilitata ad accedere alla rete Internet. Tramite la App installata a bordo, è possibile scansionare un documento cartaceo ed inviarlo direttamente dalla stampante stessa.

Inviare la posta con una multifunzione  Xerox vuol dire risparmiare tempo che normalmente verrebbe impiegato per stampare, imbustare e soprattutto per recarsi allo sportello postale.

E’ un prodotto fruibile 24h/24 in modo semplice, affidabile, conveniente e con la garanzia dello stesso valore legale di quelle fatte allo sportello per ciascuna operazione.

XEROX POSTE

 

 

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Faq servizio postale:

1 – Come posso registrarmi al servizio?

Per registrarsi al servizio è necessario noleggiare una multifunzione Xerox e scaricare l’app!

2° In quanto tempo la posta viene spedita/recapitata?

Il servizio per la spedizione e l’accettazione della corrispondenza online è disponibile tutti i giorni, 24 ore su 24. Ai fini del calcolo dei tempi si fa riferimento alla data/ora di accettazione da parte di Poste Italiane, del flusso spedito tramite PostHello!. Poste si impegna ad effettuare la stampa e l’imbustamento del documento elettronico in un giorno lavorativo (T+1), se accettato entro le ore 14.00, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. In caso di accettazione oltre le ore 14.00, la stampa e l’imbustamento saranno effettuate entro due giorni lavorativi (T+2). Alle tempistiche sulla stampa e l’imbustamento bisogna sommare i tempi di recapito, a seconda della tipologia di corrispondenza scelta si avranno:

  • Raccomandata Online = recapito entro 4 giorni dalla stampa del documento
  • Posta1 Online = recapito da 1 a 4 giorni lavorativi
  • Posta4 Online = recapito da 4 a 6 giorni lavorativi Caso Telegramma Online:
  • Recapito entro lo stesso giorno di accettazione se l’accettazione è avvenuta entro le ore 12:00
  • Entro un giorno dalla data di accettazione negli altri casi

 3° Qualcuno potrebbe leggere la mia posta?

La risposta è NO.

Il servizio garantisce la completa e totale privacy sui contenuti delle spedizioni, in quanto non compie nessuna azione sul contenuto dei dati ma si occupa esclusivamente del trasferimento digitale verso i sistemi di Poste Italiane. Una volta ricevuta l’accettazione della presa in carico i file vengono cancellati dai server. Inoltre, valgono le condizioni contrattuali espresse da Postaonline H2H in riferimento all’articolo 14 del contratto che cita testualmente:

ART. 14 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI 14.1 Nell’ambito dell’espletamento delle attività di recapito oggetto delle presenti Condizioni Generali, Poste si impegna a rispettare le disposizioni contenute nel D. Lgs. 22/07/1999 n. 261 e s.m.i.. In particolare Poste è tenuta ad assicurare il rispetto delle “esigenze essenziali” come definite dall’art. 1, comma 2, lettera u) del D. Lgs. n. 261/99, con particolare riferimento “alla riservatezza della corrispondenza” e “nei casi in cui sia giustificato, la protezione dei dati”, che può comprendere la protezione dei dati personali, la riservatezza delle informazioni trasmesse o conservate, in combinato disposto con l’articolo 11 relativo alla Tutela della riservatezza e della sicurezza della rete.

14.2 Costituisce parte integrante delle presenti CGC l’Informativa privacy ai sensi del D. L.gs. 30.06.2003 n. 196 fornita da Poste Italiane S.p.A. – Società con socio unico.

4° Si risparmia rispetto alla posta tradizionale?

Il costo è composto dalla tariffa postale, che è inferiore a quella tradizionale, e da una quota servizi, che si riferisce a stampa ed imbustamento (il costo della carta, delle buste, del toner e del tempo del personale che dovrebbe stampare, imbustare e recarsi all’ufficio postale).

Il risparmio va valutato in base alla tipologia e ai processi di spedizione della corrispondenza utilizzati dal Cliente. Nello specifico, è possibile risparmiare sui costi legati alla stampa ed imbustamento dei documenti da spedire, e soprattutto in termini di costo delle risorse umane impegnate nell’invio della corrispondenza tradizionale.

Vanno inoltre considerati altri vantaggi quali il fatto di poter spedire comodamente e facilmente dalla propria stampante, e il fatto di poterlo fare ad ogni ora, anche fuori dall’orario di apertura dell’ufficio postale.

5° La raccomandata ha valore legale?

La risposta è SI.

La raccomandata inviata tramite la stampante ha esattamente lo stesso valore legale della raccomandata tradizionale. Il numero della Raccomandata e la data di accettazione assegnati da Poste Italiane consentono di tracciare la raccomandata, tramite il sito di Poste Italiane

6° Come faccio ad inviare un documento che richiede la firma in originale?

Il documento inviato è a tutti gli effetti una copia dell’originale. Nei casi in cui sia strettamente necessario inviare il documento in originale, possono essere valutate soluzioni quali inviare una copia autenticata dell’originale, se possibile. In alternativa se il documento è soggetto a conservazione sostitutiva digitale a norma, previo accordo preventivo tra le parti, è possibile inviare una copia conforme all’originale conservato. Il destinatario potrebbe successivamente, all’occorrenza, richiedere una copia dell’originale digitale conservato.

7° Il credito ha una scadenza?

No il credito non ha una scadenza.