HP aggiorna il Firmware
IMPORTANTISSIMO
HP negl’ultimi giorni ha lanciato un aggiornamento firmware che causa il mancato riconoscimento delle cartucce compatibili/rigenerate
Attenzione, le cartucce originali non rientrano in questa problematica
La cartucce dove si potrebbe riscontrare il problema sono:
HP950XL – HP932 – HP970 – HP711 – HP980 – HP934
Si consiglia di avvisare i clienti di non fare mai gli aggiornamenti software.
Al momento stiamo lavorando per cercare di risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Attenzione le stampanti di rete e connesse ad internet tramite il modem, installeranno automaticamente il firmware.
Il messaggio di errore segnale che le cartucce sono scadute e quindi non permette il suo funzionamento.
HP afferma di aver eseguito l’aggiornamento per la sicurezza dei suoi utenti e delle sue stampanti.
Le stampanti coinvolte in questo aggiornamento sono le seguenti:
HP Officejet Pro 8100 ePrinter
HP Officejet Pro 8600 e-AIO Printer
HP Officejet Pro 8600 Plus e-AIO Printer
HP Officejet Pro 8600 Premium e-AIO Printer-N911
HP Officejet Pro 8610
HP Officejet Pro 8620
HP Officejet Pro 8630
HP Officejet Pro 8640
HP Officejet Pro 8660
HP Officejet Pro 8615
HP Officejet Pro 8616
HP Officejet Pro 8625
HP Officejet Pro 251DW
HP Officejet Pro 276DW
HP Officejet 6100 ePrinter – H611a
HP Officejet 6600 e-AIO Printer – H711a
HP Officejet 6700 Premium e-AIO Printer – H711n
HP Officejet 7110 Wide Format ePrinter
HP Officejet 7612
HP Officejet 7610
HP Officejet 7510
HP Officejet 7512
HP Officejet Pro X451dn
HP Officejet Pro X551dw
HP Officejet Pro X476dn/dw
HP Officejet Pro X576dw
HP Designjet T120 HP Designjet T520
HP Officejet Enterprise X555xh/dn
HP Officejet Enterprise Color Flow X585z/dn/f
HP Officejet Pro 6230 ePrinter
HP Officejet Pro 6830 e-All-in-One
HP Officejet 6815 e-AiO Printer
HP Officejet 6812 e-AiO Printer
HP Officejet Pro 6835 e-AiO printer
HP OfficeJet 6820 e-tout-en-un
N.B. Nell’attesa di risolvere il problema con un chip più aggiornato, una soluzione al problema c’è, non non è molto semplice, bisogna fare un downgrade al Firmware del 2014, ma sono difficilissimi da reperire
